Handelsbetingelser

Sidst opdateret: Juli 2026

1. Selskabsoplysninger

Glans Polering ApS
CVR: [indsæt CVR-nummer]
Ringsted
E-mail: kontakt@glansrengoring.dk
Telefon: +45 12 34 56 78

2. Tilbud og aftaleindgåelse

Alle priser i tilbud er i danske kroner ekskl. moms for erhvervskunder og inkl. moms for private kunder, med mindre andet udtrykkeligt fremgår. Et tilbud er bindende i 14 dage fra afsendelse, med mindre andet er aftalt. Aftalen er indgået, når kunden skriftligt eller mundtligt har accepteret tilbuddet, og Glans Polering har bekræftet aftalen.

3. Priser og betaling

Prisen for den aftalte ydelse fremgår af det fremsendte tilbud. Betaling sker senest på udførelsesdagen, med mindre der er indgået skriftlig aftale om fakturabetaling. Erhvervskunder kan efter aftale modtage faktura med betalingsfrist på 8 dage netto.

Ved forsinket betaling forbeholder Glans Polering sig retten til at opkræve renter i overensstemmelse med rentelovens regler samt et rykkergebyr pr. rykker.

4. Udførelse af arbejdet

Glans Polering udfører aftalt arbejde til den aftalte tid. Kunden sikrer, at Glans Polering har adgang til de relevante arealer på udførelsestidspunktet. Hvis adgang ikke kan opnås ved det aftalte tidspunkt uden varsel fra kunden, forbeholder Glans Polering sig retten til at opkræve et forgæves-kørsel-gebyr.

Glans Polering anvender faglige metoder og relevante rengøringsmidler, der er velegnede til de behandlede overflader. Kunden orienterer Glans Polering om særlige materialer eller forhold, der kræver særlig opmærksomhed, inden arbejdet påbegyndes.

5. Reklamation og tilfredshedsgaranti

Glans Polering tilstræber til enhver tid at levere et resultat kunden er tilfreds med. Opdager kunden en mangel ved det udførte arbejde, skal dette meddeles Glans Polering senest 24 timer efter udførelsen. Glans Polering retter dokumenterede mangler vederlagsfrit inden for rimelig tid.

Reklamation skal sendes til kontakt@glansrengoring.dk eller per telefon. Vedlæg gerne foto.

6. Ansvar og forsikring

Glans Polering er erhvervsansvarsforsikret. Glans Polering er ansvarlig for skader, der er direkte forårsaget af Glans Polerings arbejde, op til forsikringsdækningens grænse. Glans Polering hæfter ikke for skader opstået som følge af forhold, kunden ikke har oplyst forud for arbejdet (f.eks. skjulte skader, svaghedspunkter i overflader m.m.).

Glans Polering påtager sig intet ansvar for indirekte tab, følgeskader eller driftstab.

7. Abonnementsaftaler

For kunder med faste serviceaftaler (abonnement) gælder følgende: Aftalen løber indtil en af parterne opsiger den skriftligt med 30 dages varsel. Glans Polering tilstræber at overholde den aftalte service­frekvens, men forbeholder sig retten til at justere tidspunktet for det individuelle besøg ved vejrmæssige eller driftsmæssige forhold — kunden adviseres i sådanne tilfælde.

8. Aflysning og ændring

Kunden kan aflyse eller flytte en aftale vederlagsfrit med mindst 24 timers varsel. Aflysning med kortere varsel end 24 timer kan medføre et aflysningsgebyr svarende til 50 % af den aftalte pris.

Glans Polering forbeholder sig retten til at aflyse eller flytte aftaler som følge af vejrforhold, der umuliggør forsvarlig udførelse (f.eks. frost, kraftig regn). Kunden kontaktes hurtigst muligt, og en ny tid aftales.

9. Gældende ret og tvister

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan parterne ikke nå til enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole med Retten i Næstved som første instans.

Forbrugere kan indbringe en klage for Forbrugerklagenævnet via forbrug.dk.

10. Ændringer

Glans Polering forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side. Ændringer meddeles eksisterende abonnementskunder med mindst 30 dages varsel.